Esta empresa tem livro de reclamações online:
www.livroreclamacoes.pt. Em caso de litígio o reclamante pode recorrer ao CIMPAS - Centro de Informação, Mediação e Provedoria de Seguros, enquanto Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo. Mais informações em
www.cimpas.pt ou no Portal do Consumidor em
www.consumidor.pt.